FAQ

1. När behandlas min beställning?
Beställningar som görs före kl. 12:00 EDT behandlas inom 1-2 arbetsdagar (måndag–fredag).

2. Hur lång tid tar leveransen?
Leverans inom Storbritannien tar vanligtvis 7-12 arbetsdagar (måndag–fredag).

3. Erbjuder ni fri leverans?
Ja! Vi erbjuder fri leverans på alla beställningar inom Storbritannien.

4. Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformationen.

5. Vad ska jag göra om min beställning är försenad?
Om behandlingstiden + leveranstiden har passerat, ber vi dig vänta ytterligare 2 arbetsdagar. Om din beställning fortfarande inte har kommit, kontakta oss med ditt ordernummer.

6. Kan jag avbeställa min beställning?
Ja, om den ännu inte har behandlats. Kontakta oss så snart som möjligt på info@salverrolondon.store. Beställningar som har behandlats kan inte avbeställas.

7. Vad gör jag om det är problem med min beställning?
Fotografera problemet och mejla bilderna till info@salverrolondon.store. Vi skickar en ersättningsvara eller rätt vara.

8. Vilka är era returvillkor?
Du kan returnera varor inom 30 dagar efter leveransen. Varorna måste vara oanvända, oburna och i originalförpackningen med etiketterna kvar. Kunden betalar returfrakten.

9. Hur begär jag en retur eller ett byte?
E-posta info@salverrolondon.store med dina orderuppgifter. Returer utan föregående godkännande kan inte accepteras. Byten är också möjliga, kontakta oss bara med information om önskad vara.

10. När får jag min återbetalning?
Återbetalningar behandlas inom 7 dagar efter att vi har tagit emot och inspekterat din returnerade vara. Ingen lagerpåfyllnadsavgift tillkommer.

Kontakt

Butiksnamn: Salvero London

Adress:

27 OLD GLOUCESTER STREET

WC1N 3AX, LONDON
FÖRENTA KUNGARIKET

Kundtjänstens öppettider:
Måndag till fredag: 09:00 - 17:00 EDT

Vi svarar inom 1 arbetsdag.

E-post: info@salverrolondon.store
Telefonnummer: +44 7916 963914