DUK
1. Kada bus apdorotas mano užsakymas?
Užsakymai, pateikti iki 12:00 EDT, apdorojami per 1-2 darbo dienas (pirmadienį–penktadienį).
2. Kiek laiko trunka siuntimas?
Siuntimas Jungtinėje Karalystėje paprastai trunka 7-12 darbo dienų (pirmadienį–penktadienį).
3. Ar siūlote nemokamą pristatymą?
Taip! Visiems užsakymams Jungtinėje Karalystėje taikomas nemokamas pristatymas.
4. Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Kai užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite siuntos sekimo informaciją.
5. Ką daryti, jei mano užsakymas vėluoja?
Jei praėjo apdorojimo ir siuntimo laikas, palaukite dar 2 darbo dienas. Jei užsakymas vis dar nepristatytas, susisiekite su mumis ir nurodykite užsakymo numerį.
6. Ar galiu atšaukti užsakymą?
Taip, jei jis dar neapdorotas. Kuo greičiau susisiekite su mumis adresu info@salverrolondon.store. Apdorotų užsakymų atšaukti negalima.
7. Ką daryti, jei kyla problemų dėl užsakymo?
Nufotografuokite problemą ir el. paštu info@salverrolondon.store atsiųskite nuotraukas. Atsiųsime pakaitinę arba tinkamą prekę.
8. Kokia yra jūsų grąžinimo politika?
Prekes galite grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo. Prekės turi būti nenaudotos, nedėvėtos ir originalioje pakuotėje su etiketėmis. Už grąžinimo siuntimą moka klientas.
9. Kaip pateikti grąžinimo arba keitimo prašymą?
El. paštu info@salverrolondon.store atsiųskite savo užsakymo informaciją. Grąžinimai be išankstinio patvirtinimo nepriimami. Taip pat galimi keitimai – tiesiog susisiekite su mumis ir nurodykite pageidaujamą prekę.
10. Kada atgausiu pinigus?
Pinigai grąžinami per 7 dienas nuo jūsų grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo. Grąžinimo mokesčiai netaikomi.
Kontaktai
Parduotuvės pavadinimas: Salvero London
Adresas:
27 OLD GLOUCESTER STREET
WC1N 3AX, LONDONAS
JUNGTINĖ KARALYSTĖ
Klientų aptarnavimo laikas:
Nuo pirmadienio iki penktadienio: 9:00-17:00 EDT
Atsakysime per 1 darbo dieną.
El. paštas: info@salverrolondon.store
Telefono numeris: +44 7916 963914