Pinigų grąžinimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario 24 d.
„Salvero London“ siekia, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu. Jei nesate visiškai patenkinti, taikome 30 dienų grąžinimo politiką.
Prekių grąžinimas
Norėdami grąžinti prekę, turite pateikti prašymą per 30 dienų nuo pristatymo datos .
Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi būti:
- Tokios pačios būklės, kokios ją gavote
- Nenaudota
- Su visomis originaliomis etiketėmis
- Originalioje pakuotėje
- Pridėta prie kvito arba pirkimo įrodymo
Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis adresu info@salverrolondon.store.
Prieš siunčiant prekes atgal, grąžinimas turi būti patvirtintas. Priėmus jūsų grąžinimo prašymą, pateiksime:
- Grąžinimo siuntimo etiketę (jei taikoma)
- Instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti siuntą
Svarbu: Prekės, grąžintos be išankstinio leidimo, nebus priimamos.
Pažeistos arba netinkamos prekės
Gavę užsakymą jį patikrinkite. Jei jūsų prekė yra:
- Pažeista
- Prekė su defektu
- Netinkama prekė
Nedelsdami susisiekite su mumis adresu info@salverrolondon.store kad galėtume įvertinti problemą ir ją išspręsti.
Prekės, kurių negalima grąžinti
Tam tikrų prekių grąžinti negalima, įskaitant:
- Greitai gendančios prekės (pvz., maistas, gėlės, augalai)
- Pagal užsakymą pagaminti arba individualizuoti produktai
- Asmens priežiūros prekės (pvz., grožio produktai)
- Pavojingos medžiagos, degūs skysčiai ar dujos
Be to, nepriimame šių prekių grąžinimo:
- Išpardavimo arba nukainotos prekės
- Dovanų kortelės
Jei nesate tikri, ar jūsų prekę galima grąžinti, prieš pateikdami grąžinimo prašymą susisiekite su mumis.
Prekių keitimas
Tiesioginio keitimo paslaugos neteikiame.
Greičiausias būdas gauti kitą prekę:
- Grąžinkite pradinę prekę (kai grąžinimas bus patvirtintas) ir
- Pateikite naują užsakymą atskirai
Pinigų grąžinimas
Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžintą prekę, informuosime jus apie patvirtinimo būseną.
Jei jūsų pinigų grąžinimas patvirtinamas:
- Pinigai bus grąžinti į pradinį mokėjimo būdą
- Apdorojimo laikas paprastai yra iki 10 darbo dienų
Atkreipkite dėmesį, kad jūsų bankui arba kredito kortelės teikėjui gali prireikti papildomo laiko grąžinamai sumai apdoroti ir įskaityti.
Papildoma informacija Jungtinės Karalystės klientams
- Už grąžinimo siuntimą gali būti taikomi mokesčiai, nebent grąžinimas vykdomas dėl mūsų klaidos (pvz., prekė yra su defektu arba netinkama).
- Grąžinant prekes rekomenduojame naudotis siuntų sekimo paslauga, nes neatsakome už prarastas ar dingusias grąžinamas siuntas.
Susisiekite su mumis
El. paštas: info@salverrolondon.store
Įmonės pavadinimas: SALVERO LTD
Adresas: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, UNITED KINGDOM
Į el. laiškus atsakysime per 1 darbo dieną.